CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Arte Marcial nuestra prioridad es que se sienta satisfecho con sus compras y respaldado por el servicio que entregamos a cada uno de nuestros clientes. Por eso, te entregamos como empresa beneficios adicionales para garantizar su satisfacción, facilitando los cambios o devoluciones que necesita hacer. A continuación le explicamos cómo funciona cada una de las garantías a las cuales se puede acoger:

Si el producto que compro no es de su preferencia o simplemente porque cambio de opinión, no se preocupe, puede cambiarlo o devolverlo sin problemas.

Nuestro compromiso le permite cambiar o devolver su producto hasta 7 días después de la fecha en que lo haya recibido. Solo debes asegurarte que el producto que quieres cambiar o devolver esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.

Adicionalmente, dada la naturaleza de ciertos productos, es condición que estos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original 

Para hacer uso de esta garantía, deberá enviar un mail a ventas@artemarcial.cl o comunicarse al numero/whats app 569-56087253 y seguir las indicaciones que se le darán.

Considere que esta garantía no aplica a los productos a pedido o confeccionados a la medida. En el caso de productos que han sido informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa y con un precio reducido, no procederá el cambio ni la devolución del producto.